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गोपनीयता नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: 24 अगस्त, 2026

1. परिचय

Grihafy ("हम", "हमें", या "हमारा") में आपका स्वागत है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी गोपनीयता के अधिकार की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं और हमारी AI-संचालित वास्तु विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, खुलासा करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में बताए गए अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और खुलासे से सहमत हैं। यदि आप हमारी नीतियों और तरीकों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

2. बिजनेस की जानकारी

सेवा का नाम:Grihafy
संचालन का पता:नीलकंठ हाइट्स, पोखरण रोड नं 2, ठाणे - 400610, महाराष्ट्र, भारत
संपर्क ईमेल: [email protected]

3. जानकारी जो हम इकट्ठा करते हैं

3.1 पर्सनल जानकारी जो आप देते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं जब आप:

  • खाते के लिए रजिस्टर करें या हमारी वेटलिस्ट से जुड़ें
  • विश्लेषण रिपोर्ट देखने के लिए अपना ईमेल सबमिट करें
  • ईमेल या संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें
  • हमारे न्यूज़लेटर या मार्केटिंग संचार की सदस्यता लें
  • प्रीमियम सेवाओं के लिए भुगतान करें

हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में ये शामिल हो सकते हैं:

  • संपर्क जानकारी:नाम, ईमेल पता, फोन नंबर
  • खाता जानकारी:यूज़रनेम, पासवर्ड (हैशेड रूप में सुरक्षित रूप से संग्रहीत) — यदि ईमेल/पासवर्ड रजिस्ट्रेशन का उपयोग कर रहे हैं
  • OAuth प्रोफ़ाइल डेटा:यदि आप Google, Microsoft, या Facebook से साइन इन करते हैं, तो हमें चुने गए OAuth प्रोवाइडर से आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफाइल पिक्चर मिलती है। हमें इन प्रोवाइडर से आपका पासवर्ड नहीं मिलता है।
  • भुगतान की जानकारी: बिलिंग एड्रेस और भुगतान के तरीके का विवरण सुरक्षित रूप से प्रोसेस किया जाता है Cashfreeया RazorpayINR एक बार के भुगतानों के लिए और द्वाराDodo Paymentsअंतरराष्ट्रीय और सब्सक्रिप्शन भुगतानों के लिए। ये पेमेंट प्रोवाइडर ऑर्डर पूरे करने और विवादों को सुलझाने के लिए ज़रूरी ट्रांज़ैक्शन विवरण को प्रोसेस करते हैं। Dodo Payments उन अंतरराष्ट्रीय और सब्सक्रिप्शन ट्रांज़ैक्शन के लिए लागू टैक्स प्रोसेसिंग संभालता है जिनके लिए यह मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में काम करता है। हम अपने सर्वर पर आपके कार्ड या बैंक खाते का विवरण सेव नहीं करते हैं।
  • कम्युनिकेशन डेटा: हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करते समय आपके द्वारा दी जाने वाली कोई भी जानकारी

3.2 फ्लोर प्लान इमेज और एनालिसिस डेटा

जब आप हमारी वास्तु विश्लेषण सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

  • फ़लोर प्लान इमेजेस:विश्लेषण के लिए आपके द्वारा अपलोड किए गए फ्लोर प्लान की डिजिटल इमेज या PDF फ़ाइलें
  • विश्लेषण परिणाम:जनरेट किए गए वास्तु स्कोर, पहचाने गए कमरे, अनुपालन से जुड़ी जानकारियां और सुझाव
  • उपयोग डेटा:किए गए विश्लेषणों की संख्या, विश्लेषण की तारीखें, और विश्लेषण इतिहास

महत्वपूर्ण:आपकी अपलोड की गई फ़्लोर प्लान छवियों को तृतीय-पक्ष AI सेवाओं (Google Gemini AI) का उपयोग करके संसाधित किया जाता है। ये छवियां सुरक्षित रूप से प्रसारित की जाती हैं और AI प्रदाता की गोपनीयता नीतियों के अधीन हैं। हम नियंत्रित नहीं करते हैं कि तृतीय-पक्ष AI सेवाएं आपके डेटा को कैसे संसाधित करती हैं, हालांकि हम मजबूत गोपनीयता प्रतिबद्धताओं वाले प्रदाताओं का चयन करते हैं।

3.3 अपने आप इकट्ठा होने वाली जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम आपके डिवाइस और उपयोग के तरीकों के बारे में कुछ जानकारी अपने आप एकत्र करते हैं:

  • डिवाइस की जानकारी:IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस का प्रकार
  • उपयोग डेटा:देखे गए पेज, पेज पर बिताया गया समय, क्लिक पैटर्न, रेफरल स्रोत
  • कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें:हम कुकीज़, वेब बीकन और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं (विवरण के लिए अनुभाग 8 देखें)
  • एनालिटिक्स डेटा:हम यूज़र के व्यवहार को समझने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करते हैं। हमारे एनालिटिक्स प्रॉपर्टी में Google Signals सक्षम है, जिसका अर्थ है कि Google Analytics साइन-इन किए गए यूज़र्स की साइट गतिविधि को Google जानकारी के साथ जोड़ सकता है जिन्होंने माप और रिपोर्टिंग के लिए उस जुड़ाव के लिए सहमति दी है। हम Google Analytics Measurement Protocol का उपयोग करके सर्वर-साइड कुछ इवेंट भी भेजते हैं। हम जानबूझकर यूज़र द्वारा प्रदान किए गए डेटा को Google Analytics पर अपलोड नहीं करते हैं।
  • reCAPTCHA डेटा:हम कुछ फ़ॉर्म और कार्रवाइयों पर Google reCAPTCHA Enterprise का उपयोग करते हैं। reCAPTCHA हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर जानकारी (जैसे, डिवाइस और एप्लिकेशन डेटा) एकत्र करता है और मानव यूज़र्स को बॉट्स से अलग करने के लिए विश्लेषण के लिए Google को भेजता है। यह डेटा Google के अधीन है गोपनीयता नीति.

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

4.1 सेवा प्रदान करना

  • AI तकनीक का उपयोग करके अपने फ़्लोर प्लान इमेज को प्रोसेस और एनालाइज करें
  • वास्तु कंप्लायंस स्कोर, जानकारी और सुझाव जनरेट करें
  • ईमेल के जरिए विश्लेषण रिपोर्ट भेजें
  • अपना खाता और सब्सक्रिप्शन सेवाएं प्रबंधित करें
  • पेमेंट प्रोसेस करें और ट्रांजैक्शन रिकॉर्ड संभालें
  • कस्टमर सपोर्ट प्रदान करें और आपके सवालों के जवाब दें

4.2 संचार और मार्केटिंग

  • आपको लेन-देन और खाते से संबंधित ईमेल (जैसे, मैजिक लिंक, ईमेल सत्यापन, विश्लेषण पूरा होना, खाते में बदलाव) इनके माध्यम से भेजें Brevo
  • नए फीचर्स, विशेष ऑफर्स और प्रासंगिक सामग्री के बारे में प्रचार संबंधी ईमेल भेजें (आप अनसक्राइब लिंक के ज़रिए कभी भी बाहर निकल सकते हैं)
  • आपकी टिप्पणियों, प्रश्नों और सहायता अनुरोधों का उत्तर दें
  • हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए सर्वेक्षण करें और प्रतिक्रिया एकत्र करें

4.3 सेवा में सुधार और एनालिटिक्स

  • हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करें
  • गुणवत्ता आश्वासन के लिए रुझानों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करें
  • नई सुविधाएँ विकसित करें और मौजूदा कार्यक्षमता को बेहतर बनाएं
  • इसका उपयोग करके त्रुटियों, क्रैश और प्रदर्शन समस्याओं की निगरानी करें Sentry
  • हमारे AI मॉडल को प्रशिक्षित और बेहतर बनाएं (अनाम डेटा का उपयोग करके)

4.4 सुरक्षा, बॉट रोकथाम और कानूनी अनुपालन

  • तकनीकी समस्याओं, धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाएं, रोकें और समाधान करें
  • संवेदनशील कार्रवाइयों पर स्वचालित बॉट्स से मानवीय उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए Google reCAPTCHA Enterprise का उपयोग करें
  • हमारे नियम और शर्तें तथा अन्य नीतियां लागू करना
  • कानूनी दायित्वों का पालन करें और कानूनी अनुरोधों का जवाब दें
  • हमारे अधिकारों, प्रॉपर्टी और सुरक्षा की रक्षा करें

5. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते, किराए पर देते या उसका व्यापार नहीं करते हैं। हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

5.1 सेवा प्रदाता और तीसरे पक्ष के पार्टनर

हम अपनी वेबसाइट संचालित करने और अपनी सेवाएँ प्रदान करने में सहायता करने वाले विश्वसनीय तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी जानकारी साझा करते हैं:

  • AI प्रोसेसिंग:Google Gemini AI (फ्लोर प्लान विश्लेषण के लिए)
  • OAuth साइन-इन:Google, Microsoft, Facebook — जब आप सोशल लॉगिन का इस्तेमाल करते हैं तो हमें सीमित प्रोफाइल डेटा (नाम, ईमेल, प्रोफाइल पिक्चर) मिलता है
  • बॉट सुरक्षा:Google reCAPTCHA Enterprise (दुरुपयोग का पता लगाने के लिए विश्लेषित हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर डेटा)
  • क्लाउड स्टोरेज:Cloudflare R2 (अपलोड की गई इमेज सेव करने के लिए)
  • एनालिटिक्स:Google Analytics 4 (Google Signals और सर्वर-साइड Measurement Protocol इवेंट्स सहित)
  • ईमेल सेवाएं: Brevo (लेनदेन और मार्केटिंग ईमेल के लिए)
  • भुगतान प्रक्रिया और टैक्स अनुपालन: कैशफ्री या रेज़रपे (INR वन-टाइम भुगतान) और डोडो पेमेंट (अंतर्राष्ट्रीय और सब्सक्रिप्शन भुगतान)। कैशफ्री और रेज़रपे INR वन-टाइम चेकआउट के लिए भुगतान लेनदेन को प्रोसेस करते हैं। डोडो पेमेंट अंतर्राष्ट्रीय और सब्सक्रिप्शन लेनदेन को प्रोसेस करता है, जिसमें लागू कर प्रसंस्करण भी शामिल है जहाँ यह मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में कार्य करता है; तीनों चार्जबैक और भुगतान विवादों को प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं। आपका भुगतान डेटा इन प्रदाताओं द्वारा स्वतंत्र नियंत्रकों/प्रोसेसरों के रूप में प्रोसेस किया जाता है और यह इसके अधीन है Dodo Payments की गोपनीयता नीति, the applicable Cashfree privacy terms, and Razorpay की गोपनीयता नीति.
  • एरर मॉनिटरिंग:Sentry (एप्लिकेशन त्रुटि ट्रैकिंग, स्टैक ट्रेस, ब्रेडक्रंब और डिबगिंग संदर्भ के लिए)
  • होस्टिंग और बुनियादी ढांचा: AWS, क्लाउडफ्लेयर, MongoDB Atlas (वेबसाइट होस्टिंग, CDN और डेटाबेस सेवाओं के लिए)

ये तीसरे पक्ष आपकी जानकारी को गोपनीय रखने और हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए ही इसका उपयोग करने के लिए संविदात्मक दायित्वों से बंधे हैं।

5.2 कानूनी आवश्यकताएं

कानून द्वारा आवश्यक होने पर या सार्वजनिक प्राधिकरणों के वैध अनुरोधों के जवाब में (जैसे, अदालत के आदेश, सरकारी एजेंसियां, कानून प्रवर्तन) हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

5.3 व्यावसायिक हस्तांतरण

यदि हम किसी विलय, अधिग्रहण, परिसंपत्ति बिक्री या दिवालियापन में शामिल हैं, तो आपकी जानकारी को उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के स्वामित्व या नियंत्रण में ऐसे किसी भी बदलाव की आपको ईमेल और/या हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचना देंगे।

5.4 आपकी सहमति से

आपकी स्पष्ट सहमति से हम किसी अन्य उद्देश्य के लिए भी आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

6. डेटा संधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक कि इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता या अनुमति न हो।

  • खाता जानकारी:आपके अकाउंट की अवधि के साथ-साथ अकाउंट बंद होने के बाद 3 महीने तक रखा जाता है (जब तक कि आप तत्काल हटाने का अनुरोध न करें)
  • बिना साइन-इन किए विश्लेषण डेटा और फ़ाइलें: नई अपलोड या एनालिसिस गतिविधि के बिना 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। पेज पर जाना, रिपोर्ट पढ़ना, प्रगति की जाँच करना और सत्र ताज़ा करना इस अवधि को नहीं बढ़ाते हैं। यदि आप समाप्ति से पहले एनालिसिस को किसी रजिस्टर्ड अकाउंट से लिंक करते हैं, तो यह नीचे दिए गए अकाउंट रिटेंशन नियमों का पालन करता है।
  • पंजीकृत खाते के फ्लोर प्लान की तस्वीरें:एनालिसिस के बाद 90 दिनों के लिए रखा जाता है, फिर स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है (जब तक कि आपके पास सक्रिय सब्सक्रिप्शन न हो)
  • विश्लेषण रिपोर्ट:आपके अकाउंट की अवधि के लिए या जब तक आप हटाने का अनुरोध नहीं करते, तब तक रखा जाता है
  • लेन-देन रिकॉर्ड:कर और लेखा नियमों का पालन करने के लिए 7 साल तक रखा जाता है
  • मार्केटिंग संचार:आपके द्वारा अनसबस्क्राइब किए जाने तक रखा जाता है

जब हमें आपकी जानकारी की आवश्यकता नहीं होगी, तो हम इसे सुरक्षित रूप से हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे ताकि यह आपसे न जुड़ा हो।

7. डेटा सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, खुलासे या विनाश से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हमारे सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

  • एनक्रिप्शन: आपके ब्राउज़र और हमारे सर्वर के बीच ट्रांसमिट होने वाला सारा डेटा TLS/SSL का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है
  • सुरक्षित स्टोरेज:व्यक्तिगत डेटा एक्सेस कंट्रोल के साथ सुरक्षित डेटाबेस में स्टोर किया जाता है
  • पासवर्ड सुरक्षा:यूजर पासवर्ड को उद्योग-मानक एल्गोरिदम का उपयोग करके हैश और साल्ट किया जाता है
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट:हम समय-समय पर सुरक्षा समीक्षा और कमज़ोरी का आकलन करते हैं
  • सीमित एक्सेस: व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित है
  • भुगतान सुरक्षा:भुगतान की जानकारी लागू चेकआउट प्रोवाइडर के माध्यम से प्रोसेस की जाती है: INR वन-टाइम खरीदारी के लिए Cashfree या Razorpay, और अंतरराष्ट्रीय व सब्सक्रिप्शन खरीदारी के लिए Dodo Payments। हम अपने सर्वर पर क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते का विवरण स्टोर नहीं करते हैं।

कृपया ध्यान दें:हालाँकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने का प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर संचरण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन किसी भी डेटा उल्लंघन की स्थिति में हम आपको तुरंत सूचित करेंगे जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित कर सकता है।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

हम अपनी वेबसाइट पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी डेटा फ़ाइलें हैं।

8.1 हम जिस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

  • एसेंशियल कुकीज़:वेबसाइट के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक (उदा., प्रमाणीकरण, सत्र प्रबंधन)
  • एनालिटिक्स कुकीज़:यह समझने में हमारी मदद करें कि विजिटर हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं (Google Analytics 4)
  • फ़ंक्शनल कुकीज़:आपकी प्राथमिकताएं और सेटिंग्स याद रखें (उदा., भाषा, थीम)
  • मार्केटिंग कुकीज़:आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक करें (भविष्य की सुविधा)

8.2 कुकीज़ का प्रबंधन

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। कुकीज़ को प्रबंधित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस पर जाएं www.allaboutcookies.org.

8.4 Google एनालिटिक्स

हम वेबसाइट उपयोग डेटा को एकत्र और विश्लेषण करने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करते हैं। Google Analytics कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग यह समझने में हमारी मदद करने के लिए करता है कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं। वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में उत्पन्न जानकारी में डिवाइस और ब्राउज़र विवरण, अनुमानित स्थान की जानकारी और पृष्ठ इंटरैक्शन डेटा शामिल हो सकता है, और यह Google को प्रेषित और संग्रहीत किया जाता है। हमारे प्रॉपर्टी के लिए Google Signals सक्षम है, इसलिए Google विश्लेषिकी डेटा को साइन-इन किए गए Google उपयोगकर्ताओं के साथ जोड़ सकता है जिन्होंने माप और रिपोर्टिंग के लिए उस जुड़ाव के लिए सहमति दी है। हम Google Analytics Measurement Protocol का उपयोग करके सर्वर-साइड कुछ रूपांतरण और सेवा इवेंट भी भेजते हैं। हम जानबूझकर उपयोगकर्ता-प्रदान किया गया डेटा Google Analytics पर अपलोड नहीं करते हैं। आप इसे स्थापित करके Google Analytics से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं गूगल एनालिटिक्स ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन.

8.4 reCAPTCHA

स्वचालित दुरुपयोग से फ़ॉर्म और कार्रवाइयों की सुरक्षा के लिए हम Google reCAPTCHA Enterprise का उपयोग करते हैं। reCAPTCHA एक कुकी सेट करता है और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन का विश्लेषण करने और बॉट से इंसानों को अलग करने के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर जानकारी एकत्र करता है। यह प्रोसेसिंग Google के अधीन है गोपनीयता नीति.

9. आपके गोपनीयता अधिकार

लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हैं:

9.1 पहुंच और पोर्टेबिलिटी

आपको हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने और संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले फॉर्मेट में अपने डेटा की कॉपी प्राप्त करने का अधिकार है।

9.2 सुधार और अपडेट

आप अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से या हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट या सही कर सकते हैं।

9.3 हटाना (भुलाए जाने का अधिकार)

आप कुछ कानूनी अपवादों के अधीन अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (उदा., कर उद्देश्यों के लिए आवश्यक लेनदेन रिकॉर्ड)। अपना खाता और डेटा हटाने के लिए, हमसे संपर्क करें [email protected].

9.4 मार्केटिंग से ऑप्ट-आउट

आप किसी भी मार्केटिंग ईमेल में "अनसब्सक्राइब" लिंक पर क्लिक करके या अपनी खाता सेटिंग में अपनी संचार प्राथमिकताओं को अपडेट करके मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपको अभी भी आवश्यक सेवा-संबंधी संचार प्राप्त होंगे।

9.5 प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करें या उस पर आपत्ति जताएं

आपको कुछ निश्चित परिस्थितियों में यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करें या रोक दें।

9.6 सहमति वापस लें

जहाँ हम आपकी जानकारी प्रोसेस करने के लिए आपकी सहमति पर निर्भर हैं, आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है।

अपने अधिकारों का उपयोग कैसे करें:इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें [email protected]. हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें [email protected], और हम ऐसी जानकारी को अपने सिस्टम से हटा देंगे।

11. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

आपकी जानकारी को भारत के बाहर के देशों में ट्रांसफर किया जा सकता है, वहां स्टोर किया जा सकता है और प्रोसेस किया जा सकता है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ शामिल हैं, जहां हमारे सर्विस प्रोवाइडर स्थित हैं। इन देशों में डेटा सुरक्षा कानून भारत से अलग हो सकते हैं।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करते हैं कि आपकी जानकारी को पर्याप्त सुरक्षा मिले, जिसमें संबंधित अधिकारियों द्वारा स्वीकृत मानक संविदात्मक खंडों का उपयोग करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि हमारे सेवा प्रदाता उचित सुरक्षा उपाय लागू करें।

12. थर्ड-पार्टी लिंक और सेवाएं

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लगइन और एप्लिकेशन के लिंक हो सकते हैं। इन लिंक पर क्लिक करने या इन कनेक्शनों को सक्षम करने से तीसरे पक्ष को आपके बारे में डेटा एकत्र करने या साझा करने की अनुमति मिल सकती है। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

13. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

अपनी प्रथाओं, तकनीक, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य कारकों में बदलाव को दर्शाने के लिए हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम बदलाव करेंगे, तो हम:

  • सबसे ऊपर "अंतिम बार अपडेट किया गया" दिनांक अपडेट करें
  • यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करें (पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए)
  • एक उचित अवधि के लिए हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख नोटिस प्रदर्शित करें

हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। किसी भी बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति को दर्शाता है।

14. भारतीय डेटा संरक्षण कानूनों का पालन

हम लागू भारतीय डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके नियम (विशेषकर उचित सुरक्षा प्रथाओं के नियम)
  • डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (लागू होने पर)
  • कोई अन्य लागू गोपनीयता और डेटा सुरक्षा कानून

हम अनधिकृत पहुंच, उपयोग, खुलासे या विनाश से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए भारतीय कानून द्वारा आवश्यक उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं को लागू करते हैं।

15. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]
पता:नीलकंठ हाइट्स, पोखरण रोड नं 2, ठाणे - 400610, महाराष्ट्र, भारत

हम 30 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी पूछताछ का उत्तर देंगे।

16. आपकी सहमति

हमारी वेबसाइट और सर्विस का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और खुलासे के लिए सहमति देते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सर्विस का उपयोग न करें।

संबंधित नीतियां: नियम और शर्तें

अपने डेटा गोपनीयता से संबंधित किसी भी चिंता के लिए, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं [email protected].